Política de Privacidad

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El responsable del tratamiento de tus datos es:

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  • Sitio web: secretosdelamaga.cl
  • Correo electrónico: secretos.delamagar@gmail.com

2. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

a) Datos que tú entregas

Cuando compras, te registras o nos escribes:

  • Nombre y apellido
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Datos de facturación
  • Información de pago (procesada por pasarelas externas)
  • Información de reservas o compras
  • Códigos de gift card, tickets o promociones

b) Datos que se recopilan automáticamente

Cuando navegas por el sitio:

  • Dirección IP
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  • Páginas visitadas
  • Tiempo de navegación
  • Ubicación aproximada (país / ciudad)

Estos datos se recopilan mediante cookies y herramientas de analítica, incluyendo Google Analytics.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para:

  • Procesar compras y reservas
  • Validar pagos y entregar productos o entradas
  • Gestionar gift cards y beneficios
  • Enviar confirmaciones, tickets o comprobantes
  • Enviar información relevante (si lo autorizas)
  • Mejorar la experiencia del sitio
  • Analizar el comportamiento de los usuarios
  • Prevenir fraude y abusos
  • Cumplir obligaciones legales

4. Uso de Google Analytics

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Puedes conocer cómo Google maneja los datos aquí: https://policies.google.com/privacy

5. Cookies

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6. Pagos y plataformas externas

Los pagos se procesan mediante plataformas externas (ej. WebPay, Stripe, MercadoPago, etc.).

Nosotros no almacenamos tus datos bancarios o de tarjetas.

Estos datos son gestionados directamente por las plataformas de pago bajo sus propias políticas de seguridad.

7. Compartición de datos

Solo compartimos tus datos cuando es necesario para:

  • Procesar pagos
  • Enviar correos (servicios de mailing)
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Nunca vendemos ni arrendamos tus datos.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:

  • Cifrado
  • Acceso restringido
  • Servidores seguros

Aun así, ningún sistema es 100% infalible.

9. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a tus datos
  • Corrección de datos
  • Eliminación
  • Limitación de uso
  • Retiro de consentimiento

Escríbenos a: secretos.delamagar@gmail.com

10. Retención de datos

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  • Cumplir con la compra
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  • Resolución de disputas

11. Menores de edad

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12. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad.

Los cambios serán publicados en esta misma página.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad:

📧 secretos.delamagar@gmail.com